Nos services

Services après-vente

Montures

  • Toutes nos collections de lunettes sont garanties* 2 ans
  • La collection Henry Jullien Doublé-Or est garantie* 5 ans
  • La collection Minima titane est garantie* 10 ans

* Une partie ou la totalité de votre monture sera remplacée à l’identique (ou équivalent)
gracieusement (dans la limite des stocks disponibles).

Verres

  • Les verres Essilor sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 2 ans
    (après expertise par le laboratoire)
  • Les verres progressifs Essilor sont garantis d'adaptation (notamment pour les verres progressifs Varilux) pendant 4 mois maximum** (Garantie satisfaction)
  • Essilor a mis en place un programme, Essilor One, offert pour tout achat  de verres, valable pendant 1 an ** :
    • des offres préférentielles : offre qualissime sur une 2e paire de qualité Essilor
    • la garantie sérénité : garantie adaptation, garantie dommage, garantie changement de vue

 

** à compter de la date figurant sur le certificat d'authenticité Essilor

Recommandations

Il est toujours possible de rayer ou de casser un verre, même si celui-ci est traité. Nous ne prenons donc pas en charge les défauts d'utilisation :

  • Eviter la soumission de votre équipement à de fortes chaleurs (par ex: dans le vide-poche d'une voiture au soleil)
  • Eviter la soumission de votre équipement à des produits chimiques (par ex: peintures, vernis, solvants,...)
  • Adopter uniquement les produits d'entretien recommandés par les opticiens (Siclair, Sinett, Optinett,...)

Si vous avez une question ou besoin de conseils sur l'entretien de votre équipement, contactez-nous

 
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le Tiers-Payant

*avec plus de 190 mutuelles et complémentaires

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SARL Optique RUAL

  • 1 rue Saint Jean
    49400 SAUMUR
  • 02 41 51 04 35

Horaires d'ouverture

Du mardi au samedi
de 9h à 12h et de 14h à 19h

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